Manager to osoba zarządzająca, niekoniecznie całą organizacją, równie dobrze manager może nadzorować wykonanie projektu, zarządzać jakością, bądź zasobami ludzkimi. Pomimo pewnych specjalizacji każdy manager ma do spełnienia kilka ról ściśle związanych z zarządzaniem (managementem). Jakie to role? W dużym skrócie: społeczne, informacyjne i decyzyjne.
Role managera
Rola społeczna polega na wypełnianiu zadań reprezentacyjnych, przywódczych i komunikacyjnych. Manager jest swoistym łącznikiem pomiędzy poszczególnymi grupami ludzi pracującymi (funkcjonującymi) w ramach organizacji.
Rola informacyjna managera polega na obserwowaniu i gromadzeniu informacji, oraz ich przekazywaniu w ramach jednostki organizacyjnej, którą zarządza, w ramach całej organizacji i w komunikacji z otoczeniem.
Manager jest też zarządcą sensu stricto i decydentem mianowicie dysponuje zasobami organizacji, zarządza ich wykorzystaniem, przeprowadza negocjacje w ramach organizacji i poza nią. Manager spełnia też funkcję przedsiębiorczą, jako inicjator różnego rodzaju zmian musi wykazać się pewną pomysłowością i kreatywnością.