Zarządzanie składa się z kilku następujących po sobie, ale i przenikających się wzajemnie procesów. Są to: planowanie, organizowanie i kierowanie, oraz kontrolowanie. Kontrolowanie jest tym elementem który z jednej strony zamyka, z drugiej zaś otwiera cykl zarządzania. Jeśli kontrola realizacji planów nie wypadnie pomyślnie pojawiają się przesłanki do ich skorygowania, z drugiej strony, gdy plan został zrealizowany i kontrola to wykaże konieczne jest przygotowanie kolejnych planów. Zarządzanie składa się właśnie z takich elementów, choć oczywiście zawiera się w nim znacznie więcej niż te cztery podstawowe procesy.
Kto odpowiada za kontrolę w zarządzaniu?
Manager. To osoba, która jest władna kontrolować w sposób dynamiczny, aktywny, konstruktywny i kreatywny. Z każdej kontroli powinny wynikać jakieś wnioski, a manager jako decydent odpowiada za to by je sformułować, a przesłanki które z nich wynikają wprowadzić w życie. Zarządzanie wymaga właściwie stałego kontrolowania, ale też stałego organizowania, kierowania i tworzenia planów. Skupienie się na kontroli czy innym aspekcie managementu byłoby niezgodne z istotą zarządzania.