Zarządzanie przez jakość wymaga oparcia się na pewnych założeniach. Jest ich dosłownie kilka. Dopiero wtedy gdy zostaną zaimplementowane możemy mówić o efektywnym i skutecznym zarządzani. Jakie to założenia? Przede wszystkim powszechne zaangażowanie tj. zaangażowanie każdego pracownika w organizacji, po drugie: optymalizacja zachodzących w przedsiębiorstwie procesów, po trzecie: optymalne zarządzanie, nie tylko procesami typowo jakościowymi i jako ostatnia niezbędna jest świadomość tego, że zarządzanie jakością przynosi wymierne efekty w dłuższym okresie czasu, nie można spodziewać się efektów natychmiastowych.
Czy zarządzanie przez jakość jest jedyną metodą zarządzania?
Zdecydowanie nie, ale w dzisiejszych czasach zarządzanie jakością jest jednym z tych elementów zarządzania, które stały się wręcz nieodzowne dla osiągnięcia sukcesu rynkowego. Quality management jest co prawda źle postrzegane przez pracowników wielu firm starających się implementować procedury jakościowe w produkcji, handlu i obsłudze klienta, niemniej jednak jest też jedną z tych metod, które przynoszą najlepsze efekty. W dłuższej perspektywie czasu wszyscy członkowie organizacji potrafią docenić znaczenie tego modelu zarządzania.