Zarządzanie nie jest tym samym co kierowanie, bo kierowanie jest zaledwie jedną z ról przypisanych managerowi. Polega ono na przewodzeniu kadrze i motywowaniu jej do jak najlepszej i jak najwydajniejszej pracy. Manager jest więc nie tylko kierownikiem, a kierownik nie musi być managerem. Zarządzanie jako zespół procesów zajmuje się oprócz kierowania również organizacją, planowaniem i kontrolowaniem. Jedynie łącząc wszystkie te funkcje możemy mówić o managemencie, wykluczenie którejkolwiek z nich nie oddaje pełnej istoty zarządzania.
Czym jest kierowanie?
Oprócz definicji podanej powyżej, najogólniej rzecz ujmując kierowanie polega na zachęcaniu do realizacji zadań i celów i, w nieco ograniczonym zakresie, na kontrolowaniu realizacji. Kierownik, w przeciwieństwie do managera nie planuje, a na pewno nie zajmuje się planowaniem strategicznym, ani nie zarządza w ścisłym tego słowa znaczeniu. Ma określone obowiązki i musi je wypełnić najlepiej jak potrafi, z drugiej strony jednak kierowanie, podobnie jak zarządzanie wymaga pewnej kreatywności, jest więc zajęciem wykazującym pewne cechy podobieństwa do managementu.